Повышение удовлетворённости и вовлечённости сотрудников производственного предприятия

Задача

Описать корпоративную культуру компании, измерить вовлеченность и удовлетворённость сотрудников, по итогам исследования разработать стратегию по управлению корпоративной культурой.

Клиент

Российский производитель электрооборудования, лидер ниши. Компания работает на рынке электротехники 30 лет и представлена несколькими филиалами в России и СНГ.

Результат

Следуя разработанной стратегии, клиент снизил % текучести кадров с 36% до 23% в годовом выражении, и увеличил удовлетворённость сотрудников с 30% до 51%.

Что сделали

Провели аудит текущей корпоративной культуры, сформировали фактическую иерархию организационных ценностей.
Исследовали ценностные установки сотрудников и сопоставили со сформированной иерархией ценностей.
Выявили наиболее важные для сотрудников стороны рабочего процесса, а также удовлетворенность по каждой из них.
Определили отношение сотрудников к изменениям со стороны HR-процессов.
Выявили осведомленность сотрудников о бонусах и инициативах в компании Заказчика.
Выявили и проранжировали факторы стресса.
Проанализировали оценки сотрудников и оценили общий уровень удовлетворенности и вовлеченности.
Разработали перечень новых и существующих коммуникативных практик для трансляции новой организационной культуры.
Составили план мероприятий по внедрению новой коммуникативной модели.

Комментарий проджект-менеджера

Ключевой фактор успеха бизнеса – это его сотрудники. Все знают эту фразу, но мало кто выстраивает бизнес-процессы в соответствии с этим принципом. А между тем, компании, которые вкладываются в исследования HR и делают ставку на вовлечённость персонала, имеют серьёзные конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе. Плюсы «человечного» подхода особенно хорошо заметны в последние несколько лет – пандемия, а потом и война заставили работодателей пристально обратить внимание на свои трудовые ресурсы. В данном кейсе мы помогли промышленной компании значительно снизить текучесть кадров за счет управления организационными ценностями, сэкономив заказчику массу ресурсов на подбор и обучение персонала Берите на вооружение!